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お問い合わせからお申し込みまでの流れ


1. お問い合わせ
まずは問い合わせフォームに希望内容をできるだけ詳細にお書きいただき、ご送信下さい。
問合せの時期に関しましては、遅くとも出発予定の３ヶ月前までに始めて頂きますと余裕を持ったプランニングが可能となります。
残り３ヶ月未満の場合、ご希望の留学形態によっては手配に支障を来たす場合がありますので十分ご注意の上、お早目にお問合せ頂けますようお願い致します。

2. 見積もり・情報提供
当社担当者がお問い合わせいただいた内容に関してかかる諸経費や学校情報などを２営業日以内に返信いたします。


※見積もり時にご留意頂く点※
専門的な分野や大学・大学院などのより高度なレベルにおける留学をご希望の場合、コースや分野によってはより詳細な情報収集のためのリサーチ費用が発生する場合がございます。その場合、手数料となる金額（分野・コースによって異なります）をお見積もりの中に計上させて頂き、その費用にご了解頂けた場合のみ、次回以降のメールカウンセリングに進ませて頂きます。もちろんこのお見積もりの発行自体は無料です。
このリサーチ費用はご希望の留学プランが決定した時点で、最終的な請求書のなかに含ませていただきます。但し一連のカウンセリングの後にご留学自体を取りやめられた場合、弊社規定（申し込み規約参照）に沿ってリサーチ費用のみお支払い頂きます。
3. メールでの連絡
弊社とお客様間での基本的な連絡手段は電子メールになります。
まずお客様のご希望にそった学校、コース等の資料をメールにてお送り致し、その後メールのやり取りの中で更に詳細なご希望を伺い、ご到着の１ヶ月前までには最終的なプランを決定いたします。
お客様の学習プランが決定するまで何度でもご相談可能です。但し、送付する資料によっては容量が大きくなるため携帯電話メールの利用はご遠慮下さい。
4. お申込み
最終プランが決定しましたら弊社ウェブサイト上の申し込み画面にて、必要事項を入力のうえお申し込み下さい。
5. 入学手続き代行・その他の手続き

お申込み内容を再度お客様に確認させて頂いた上で、弊社が入学手続きを代行、その他の手続きを行います（海外旅行保険加入代行・ホームステイ手配など）。
6. お支払い
入学許可書・料金明細が学校から届き次第、費用総額の請求書と共にメールにて送付させて頂きます。

請求書をお受け取りになりましたら、記載された期日までに弊社ニュージーランドの口座にニュージーランドドルでご送金ください。
キャンセル料につきましては弊社ウェブサイト上の申し込み規約をご確認ください。
7. 最終確認

入金確認が出来ましたら、ホームステイ先の情報等をお送り致します。
また、出迎え案内、地域資料などを郵送でご自宅にお送りいたします。
8. ご到着まで

最終確認終了後も、心配事などがございましたらご遠慮なくメールにてお問い合わせください。
到着日はオークランド空港で弊社スタッフがお待ちしております。


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